Häufige gestellte Fragen

Allgemeines

Wo bestellt man das beste Catering?

Natürlich bei uns! Egal ob du als Privatpersonen oder im Auftrag einer Firma ein Catering suchst – wir sind dein Partner und kümmern uns voll und ganz um deine Catering-Wünsche.

Wie kontaktiert man die LieferZwerge?

Egal um welches Anliegen es dir geht - du hast viele Möglichkeiten uns zu kontaktieren. Du kannst uns jederzeit eine Email senden oder einen Rückruf-Termin zur telefonischen Beratung vereinbaren. Wir rufen dich dann gern zur ausgewählten Zeit an. Unser Kundenservice steht dir generell von Montag bis Freitag zwischen 8 und 16 Uhr zur Verfügung. In dieser Zeit kannst du auch gern live mit uns chatten.

Was muss bei einem Catering beachtet werden?

Auf folgende Punkte solltest du ganz allgemein achten und dir im Vorfeld Gedanken dazu machen:

- Plane dein Event rechtzeitig und gönne dir in der Planung ausreichend Vorlauf für Alles.
- Je detailliertere Infos du zusammenstellst, desto besser und schneller können wir dir helfen.
- Setze dir wenn möglich großzügig Deadlines. Je weniger Zeit bis zum Event bleibt, desto aufwendiger wird die Abwicklung – nicht nur im Bereich Catering - und dies wirkt sich meist auch auf die Kosten aus.
- Lege das Budget für dein Event fest und und plane dir einen kleinen Puffer ein. Definiere dann die einzelnen Kostenpunkte, meist spielt der Bereich Catering hier eine Hauptrolle.

Zu welchen Anlässen benötigt man Catering?

Ganz gleich, ob du einen geschäftlichen Anlass oder eine privat Veranstaltung planst, wir haben genau die richtige Catering-Lösung für dich! Von „A“ wie Ausstand bis „Z“ wie Zünftige Brotzeit - Catering ist unsere Passion und wir helfen dir mit perfekten Gerichten und Speisen, egal ob Hochzeitsbuffet, Mitarbeiterfrühstück, Familienfeier, Schulanfang, Firmenfeier, Geburtstag oder Lunch-Tüten für den Firmenausflug.

Wie viel Zeit sollte man für ein Catering einplanen?

Aus unserer Erfahrung solltest du mindestens 1,5 Stunden für "ein Buffet" einplanen (für ca. 50 Personen). Durchgeplante Menüs dauern in der Regel etwas länger, da du die Pausen zwischen den Gängen mit beachten musst (zwei Stunden und mehr). Für eine kleine Auswahl an Fingerfood reicht natürlich auch eine halbe Stunde aus.

Wie bekommt man einen Gutschein?

Gutscheine kannst du ganz einfach auf unserer Webseite erwerben. Wähle einen Gutschein-Wert aus und lege den Gutschein in deinen Warenkorb. Nach erfolgreicher Bezahlung erhältst du deinen gekauften Gutschein automatisch per Email - und schon kannst du jemanden damit glücklich machen.

Speisen

Wie viele unterschiedliche Gerichte benötige man für ein Buffet?

Abhängig von der Anzahl deiner Gäste solltest du eine entsprechend große Auswahl unterschiedlicher Gerichte anbieten: Für ca. 25 Personen empfehlen wir dir je 3 Vorspeisen und Salate, 2 Hauptgerichte und je 2 Sättigungs- und Gemüsebeilagen. Optional bietest du auch noch 2 verschiedene Desserts an.

Was darf auf einem Buffet nicht fehlen?

Unsere Devise: Die einfachsten Dinge sind manchmal die Kompliziertesten! Vermutlich konzentrierst du dich in erster Linie so auf die Auswahl der Speisen, dass du an die Grundausstattung fürs Catering gar keinen Gedanken verschwendest. Kellen, Löffel, Tortenheber oder Salatbesteck – all diese Servierbestecke (auch Vorleger genannt) solltest du in ausreichender Menge fürs Buffet parat haben. Natürlich benötigen deine Gäste zum Verzehr auch einiges an Geschirr, Gläsern und Besteck. Aber mach dir keine Sorgen, wir können und werden dich mit Allem ausstatten, was du benötigst.

Welche Arten von Speisen / Mahlzeiten können bestellt werden?

Vom Frühstück übers Mittagessen bis hin zum Abendessen oder Mitternachts-Snack ist alles möglich. Wir können dir Lunchtüten und kleine Snacks, verschiedene Buffets, aber auch ein exklusives 4-Gänge-Menü anbieten.

Können vegetarische, vegane oder laktosefreie Speisen bestellt werden?

Ja, wir LieferZwerge werden alles dafür tun, dass du deine Gäste mit dem Catering rundum glücklich machst! Dazu gehören auch vielfältige Ernährungsformen und Vorlieben. Wir lieben Vielfalt und Individualität und werden daher alles daransetzen, dass du deinen Gästen ein Lächeln ins Gesicht zaubern kannst!

Welche Art von Speisen wählt man für Business Catering?

Angefangen von feinem Frühstück über Office Lunch mit Bowls und knackigen Salaten, bis hin zu stilvollen Empfängen, einem Buffet zum Firmenjubiläum, Fingerfood für dein Business Meeting oder den kompletten Grillabend zum Sommerfest – Wir haben definitiv das passende Catering Angebot!

Wie lange bleiben die gelieferten Speisen warm?

Erhitzte Speisen werden in aller Regel in sogenannten Chafing Dishes (Wärmebehälter) geliefert. Diese funktionieren entweder mit Brennpaste (inkl. etwa 1,5h Brenndauer) oder elektrisch. Möglicherweise ist eine abgesicherte 230V Steckdose in der Nähe erforderlich. Die Chafing Dishes holen wir nach Ende deiner Veranstaltung wieder ab.

Angebot & Bestellung

Wie erhält man ein Angebot?

In 3 einfachen Schritten kommst du zu deinem individuellen Catering Angebot!

1. Wähle aus, an welchem Tag wir Dich mit deinem Catering beliefern dürfen.
2. Teile uns deine Wünsche und den Rahmen deiner Veranstaltung mit.
3. Du erhältst zeitnah (48h) eine Rückmeldung von uns!

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Grundsätzlich erstellen wir Angebote ab 10 Personen und ab einem Budget von 250,- €. Aber… da wir jedes Angebot individuell für dich erstellen, können wir auch Ausnahmen machen.

Wie kann man vorab Fragen stellen / Wünsche äußern?

Kann man die Speisen auf einem Angebot austauschen?

Unsere Angebote sind grundsätzlich nur ein Vorschlag. Wir können jedes Angebot ganz nach deinem Geschmack individuell für dich anpassen. Es gibt ein Gericht, welches du unbedingt in deinem Catering haben möchtest? Kein Problem, komme einfach diesbezüglich auf uns zu.

Wann sollte ein Catering bestellt werden?

Das kommt ganz darauf an, welchen Umfang an Dienstleistungen du für dein Event benötigst. Wir empfehlen für umfangreiche Caterings eine Vorlaufzeit von 6 Wochen. Eine zeitlich spontane Lieferung ist natürlich auch möglich! "Zu früh" bestellen kannst du eigentlich nicht, aber je länger du wartest, desto aufwendiger wird die Realisierung deines Projektes, was sich unter Umständen auch negativ auf die Kosten auswirken kann. Du kannst jetzt direkt und schnell unser Anfrageformular absenden und wir melden uns kurzfristig bei dir zurück! Catering buchen war noch nie so einfach!

Bezahlung

Wie kann bezahlt werden?

Die Bezahlung erfolgt per PayPal, Kreditkarte, Klarna, SEPA Lastschrift oder Sofortüberweisung. Kauf auf Rechnung ist (nach interner Prüfung) leider nur bei Firmen möglich.

Wann erfolgt die Bezahlung?

Bei Privatpersonen erfolgt die Bezahlung vor Veranstaltung, normalerweise innerhalb einer Woche nach der Angebotsbestätigung. Firmen haben nach einer internen Prüfung die Möglichkeit, die Rechnung nach der Veranstaltung zu begleichen.

Kann vor Ort / bei Lieferung bezahlt werden?

Eine Bezahlung direkt vor Ort bzw. bei Lieferung ist leider nicht möglich, da unsere LieferZwerge weder Bargeld noch ein EC-Gerät dabeihaben.

Wann kommt die Rechnung?

Deine Rechnung wird nach erfolgreich abgeschlossenem Zahlungsvorgang generiert und automatisch an dich übermittelt. Bei Kauf auf Rechnung (nur für Firmen) wird die Rechnung einige Stunden nach Ende deiner Veranstaltung, ebenfalls automatisch übermittelt.

Kann mit vorhandenen Gutscheinen bezahlt werden?

Ja - Gutscheine können über unsere Webseite im Warenkorb oder "vor" Angebotsannahme bzw. Bestätigung eingelöst werden. Sprich uns bitte rechtzeitig dazu an, solltest du einen Gutschein einlösen wollen.

Wie kann man einen Gutschein erwerben?

Gutscheine kannst du ganz einfach online auf unserer Webseite kaufen. Wähle einen Gutschein-Wert aus und lege den Gutschein in deinen Warenkorb. Nach erfolgreicher Bezahlung erhältst du deinen Gutschein automatisch per Email - und schon kannst du jemanden damit glücklich machen.

Lieferung

Wohin kann Catering geliefert werden?

Wir liefern deutschlandweit! Durch unser großes Netzwerk an regionalen Partnern sind wir in der Lage, dich in ganz Deutschland, in 13.001 Liefergebieten zum Wunschtermin qualitativ hochwertig, individuell, nachhaltig und zuverlässig zu beliefern! Egal ob Meeting, Hochzeit, Fingerfood Buffet, Business Catering, Geburtstag, Familienfeier oder Mitarbeiterfrühstück, wir sind dein Cateringservice in der Nähe!

Wie wähle ich den Lieferzeitpunkt?

Du kannst bei uns neben dem Wunschdatum auch deine gewünschte Uhrzeit auswählen. Unsere Lieferservice-Zwerge werden dich zuverlässig und pünktlich an deinem gewählten Standort beliefern!

Können mehrere Standorte gleichzeitig beliefert werden?

Ja, klar! Wir LieferZwerge sind sehr stolz darauf, dir ein großes Netzwerk mit über 13.000 Liefergebieten deutschlandweit bieten zu können. Dadurch ist es uns möglich, dir nachhaltig und zuverlässig Produkte in hoher Qualität und Frische liefern zu können – auch an mehrere Standorte gleichzeitig.

Sind wiederholte Lieferungen (an verschiedenen Tagen) möglich?

Eine mehrfache Belieferung ist absolut unproblematisch. Wenn du z.B. eine Veranstaltung über mehrere Tage planst und täglich beliefert werden möchtest, können wir das individuell für dich realisieren.

Wann kann ein Catering geliefert werden?

Eine Lieferung ist grundsätzlich fast immer möglich – von Montag bis Sonntag. Nach Absprache versuchen wir bestmöglich auf deinen Wunschtermin und deine Wunschuhrzeit einzugehen.

Kosten & Preis

Was kostet ein Catering?

Das ist sehr individuell! Zunächst ist es für uns Zwerge wichtig zu erfahren, was du für ein Budget hast und in welchem Umfang dein Catering stattfinden soll. Wir werden mit Sicherheit das perfekte Angebot für deine Wünsche, Vorstellungen und dein Budget finden! Es ist möglich, ein leichtes Catering für unter 10,- Euro p.P. zu realisieren. Abhängig von der Auswahl und Qualität der Gerichte, kannst Du bei einem vollumfänglichen Catering von durchschnittlich 25,- € bis 60,- € p.P. rechnen, wobei es nach Oben keine Grenzen gibt.

Was kostet die Lieferung?

Die Lieferpauschale richtet sich nach dem Umfang des gewünschten Catering, sowie deinem Lieferort und wird immer individuell berechnet.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Grundsätzlich erstellen wir Angebote ab 10 Personen und ab einem Budget von 250,- €. Aber… da wir jedes Angebot individuell für dich erstellen, können wir auch Ausnahmen machen.

Kann sich der angebotene / bestätigte Preis ändern?

Nein, sobald du dein individuelles Angebot bei uns bestätigt hast, bist du auf der sicheren Seite. Anpassungen deinerseits sind je nach Vorlaufzeit und Absprache evtl. noch möglich (z.B. weil du mehr Gäste erwartest, als ursprünglich geplant). "Zu früh" bestellen kannst du eigentlich nicht, aber je länger du wartest, desto aufwendiger wird die Realisierung deines Projektes, was sich unter Umständen auch negativ auf die Kosten auswirken kann. Du kannst jetzt direkt und schnell unser Anfrageformular absenden und wir melden uns kurzfristig bei dir zurück! Catering buchen war noch nie so einfach!

Service & Lieferumfang

Kann ein Catering mit extra Service-Personal bestellt werden?

Natürlich geht das - ob Flying Buffet, Live Grillevent oder ein „Rundum-Sorglos-Paket”? Als Gastgeber kannst du dich dann entspannt zurücklehnen! Wir beraten dich sehr gerne über alle Möglichkeiten, um deinem Event den perfekten Rahmen zu gestalten.

Können auch Getränke zum Catering dazu bestellt werden?

Was wäre köstliches Essen ohne erfrischende Getränke? Genau! Deshalb können wir dir ein großes Sortiment an Softdrinks und auch Wein, Sekt und Bier etc. anbieten.

Können nur Getränke (ohne Speisen) bestellt werden?

Natürlich geht auch das. Du benötigst ein Coffee & Tea Buffet, dann erstellen dir gern ein individuelles Angebot nur für Getränke.

Wird ein bestelltes Buffet vor Ort aufgebaut?

Wenn du entsprechende Hilfe benötigst, dann können die bestellten Speisen durch uns LieferZwerge auch vor Ort aufgebaut bzw. ansprechend platziert. Bitte vereinbare dies im Vorfeld mit uns. Solltest du kein Equipment wie z.B. Buffet-Tische oder dergleichen bestellt haben, achte bitte darauf, dass ausreichend Flächen für deinen Aufbau der gelieferten Gerichte zur Verfügung stehen.

Equipment

Kann zusätzliches Equipment zum Catering bestellt werden?

Ja! Ganz gleich ob Besteck, Geschirr, Kühlschränke, Stehtische oder BBQ-Grill – du kannst entscheiden, was du zusätzlich benötigst. Wir LieferZwerge werden dir mit Rat und Tat zur Seite stehen, um dein Event unvergesslich zu machen!

Wann wird das zur Verfügung gestellte Equipment wieder abgeholt?

Darüber musst du dir im Vorfeld keine Gedanken machen - wir finden mit dir gemeinsam eine passende Lösung. Die Abholung kann z.B. direkt nach deiner Veranstaltung oder aber auch am Tag darauf erfolgen. Sollte deine Veranstaltung am Wochenende stattfinden, dann holen wir evtl. erst am Montag wieder ab. Du musst am selben Tag noch die Location übergeben und verlassen, kein Problem – dann kommen wir noch am selben Abend. Sprich uns einfach auf deine Situation an und wir finden gemeinsam eine Möglichkeit.

Muss das geliehene Equipment am Ende selber gespült / gereinigt werden?

Nein, die Endreinigung des geliehenen Equipments ist bei uns im Angebots-Preis enthalten. Wir übernehmen das Spülen des Bestecks und Geschirrs, sowie die Reinigung des gemieteten Equipments im Nachgang für dich.

Muss geliehenes Equipment eigenständig zurück gebracht werden?

Nein, das gebuchte Equipment wird nach Ende deiner Veranstaltung wieder abgeholt, dafür vereinbaren wir einen individuellen Abholtermin mit dir.

Wie bleiben die gelieferten Speisen warm?

Warme Speisen werden in aller Regel in sogenannten Chafing Dishes (Wärmebehälter) geliefert. Diese funktionieren entweder mit Brennpaste (inkl. etwa 1,5h Brenndauer) oder elektrisch. Möglicherweise ist eine abgesicherte 230V Steckdose in der Nähe erforderlich. Die Chafing Dishes holen wir nach Ende deiner Veranstaltung wieder ab.

Sonstiges

Was ein ist Flying Buffet?

Bei einem Flying Buffet werden z.B. kleine Häppchen mundgerecht auf entsprechenden Platten von Service-Personal direkt an deine Gäste verteilt bzw. serviert – im Gegensatz zum klassischen Fingerfood-Buffet, auf dem eine größere Auswahl der Speisen zentral platziert wird und sich deine Gäste selber bedienen. Das Anstellen am Buffet entfällt somit.

Was versteht man unter Coffee & Tea Buffet?

Ein Coffee & Tea Buffet ist eine Art von Buffet, welches sich auf Kaffee und Tee sowie möglicherweise damit verbundene Snacks und süße Leckereien konzentriert. Es ist eine beliebte Option für verschiedene Arten von Veranstaltungen, von Geschäftstreffen über Konferenzen bis hin zu Hochzeiten und anderen Feierlichkeiten.

Was bedeutet Chafing Dish?

Chafing Dishes sind spezielle "Wärme-Behälter", welche verwendet werden, um Lebensmittel warm zu halten, insbesondere bei Buffets oder Catering-Veranstaltungen. Diese Behälter bestehen typischerweise aus Metall und werden häufig mit einem Deckel geliefert, um die Wärme besser zu bewahren. Unter dem Behälter befindet sich ein Ständer, der mit Brennpaste gefüllt wird, um eine kontrollierte Wärmequelle zu bieten. Diese Wärmequelle erhitzt das Wasser in einem Wasserbehälter unter dem Lebensmittelbehälter, der dann die Hitze gleichmäßig an die Lebensmittel abgibt und sie warm hält. Manche Chafing Dishes werden auch elektrisch betrieben. Hierzu ist eine abgesicherte 230V Steckdose in der Nähe erforderlich.